Till senaste kommentaren

Nedladdning av årsbesked fungerar dåligt i Edge och inte alls i Chrome

Loggade in för att hämta mitt årsbesked och märkte då följande problem som det vore bra om någon på tekniksidan tar tag i. Chrome är trots allt en rätt populär webbläsare och det är därför kass att den genererade pdf:en inte går att ladda ned utan omvägar via skärmdump, utskrift eller liknande. Det fungerar utmärkt hos andra banker jag är kund hos så det bör vara ett konfigurationsfel hos er.

Microsoft Edge 41.16299.15.0
Microsoft EdgeHTML 16.16299
----------------------------------------

1. Översikt / Årsbesked 2017
2. Klicka Visa årsbesked
3. Ett nytt fönster öppnas med https://secure4.marginalen.se/ebank/annualstatements/getDocument.ds?year=2017
4. Klicka på Spara-ikonen
5. Dialogruta visas för att spara filen i pdf-format med namnet "namnlös.png"

FEL: dåligt namn och fel filändelse

6. Klicka på Spara
7. Filen att sparas som "namnlös.png.pdf" och går bra att öppna.

Google Chrome63.0.3239.132 (Official Build) (64-bit) (cohort: Stable)
Revision2e6edcfee630baa3775f37cb11796b1603a64360-refs/branch-heads/3239@{#709}
----------------------------------------
1. Översikt / Årsbesked 2017
2. Klicka Visa årsbesked
3. Ett nytt fönster öppnas med https://secure4.marginalen.se/ebank/annualstatements/getDocument.ds?year=2017
4. Högerklicka, välj Save as...
5. Föreslaget filnamn är annualstatement.pdf
6. Klickar man på Spara kommer filen att sparas som "annualstatement.pdf"

FEL: Filen går dock inte att öppna i en pdf-läsare och tittar man i den ser man att den börjar med

"JVBERi0xLjQNJeLjz9MNCjEgMCBvYmoNPDwvQ3JlYXRpb25EYXRlICgpL01vZERhdGUgKCkvUHJvZHVjZXIgKFBERlRyb24gUERGTmV0KT4+DWVuZG9iag0yIDAgb2JqDTw8L1BhZ2VzIDMgMCBSL1R5cGUgL0NhdGFsb2cvVmVyc2lvbiAvMS40Pj4NZW5kb2JqDTMgMCBvYmoNPDwvQ291bnQgMS9LaWRzIFs2IDAgUl0vVH

som alltså är ett citationstecken följt av headern av en PDF-fil som körts genom Base 64.

Kommentarer

  • Hej Jesper,

    Tack för ditt meddelande.
    Vi har tagit vidare detta till berörd avdelning som kommer granska och förhoppningsvis hitta lösningar på de olika problem du punkterar.

    Med vänlig hälsning
    Karl Funktionsledare, Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.