Kundkännedom

Hej,

Jag har fått ett brev från er där det framgår att jag ska ha ett Sparkonto med ett saldo på. Såvitt jag vet är jag inte kund hos er och undrar därför vad detta utskicket avser?

Med vänlig hälsning,
Peter

Kommentarer

  • Hej Peter och tack för ditt inlägg!

    Vi har gjort ett brevutskick till samtliga inlåningskunder som har ett eller flera sparkonton hos oss. En del känner inte till sitt engagemang då vi under tidigare år köpt upp en del kundstockar från tidigare banker.

    Om man inte har för avsikt att behålla något konto så behöver man inte svara på frågorna utan då loggar man in i vår internetbank med BankID och går till fliken Meddelande där man skriver att man önskar avsluta sitt konto och vart innestående kapital ska placeras i samband med avslutet.

    Observera även att inaktiva konton inte är synliga i vår internetbank men har du fått ett brev så har du dina kontouppgifter där om du önskar avsluta dessa.

    Med vänlig hälsning,
    Karl Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.